Polityka prywatności kasyna All Spins

Jak zbieramy i przechowujemy Twoje dane osobowe

Informacje o użytkownikach otrzymujemy głównie wtedy, gdy zakładają konto, dokonują zakupu lub biorą udział w kampanii promocyjnej. Obejmuje to Twoje pełne imię i nazwisko, adres, datę urodzenia, informacje o płatności i sposób, w jaki lubisz się komunikować. Gromadzimy również dane za pomocą urządzeń, śledząc adresy IP, typy przeglądarek i znaczniki czasu dostępu za pomocą bezpiecznych plików dziennika i plików cookie, zawsze zgodnie z RODO i innymi przepisami o ochronie danych.

Rejestracja

Musisz podać dane osobowe, aby udowodnić swój wiek i spełnić wymogi prawne. Informacje o płatnościach są szyfrowane podczas wpłat i wypłat za pomocą bramek zgodnych ze standardem PCI DSS.

Obsługa klienta

Cała komunikacja między użytkownikami a naszym zespołem wsparcia jest bezpiecznie rejestrowana i może ją zobaczyć tylko upoważniony personel.

Pliki cookie i analityka

Bezpieczne pliki cookie śledzą informacje o sesji, aby ułatwić korzystanie z witryny. Przed analizą wszystkie dane analityczne są łączone i anonimizowane.

Szyfrowanie danych

Wszystkie poufne informacje są przechowywane przy użyciu 256-bitowej technologii SSL/TLS, niezależnie od tego, czy są wysyłane, czy nie.

Kontrola dostępu

Przywileje administracyjne są ograniczone do personelu, który potrzebuje informacji do wykonywania określonych obowiązków, a regularne audyty przeprowadzane są w celu monitorowania zgodności.

Ciągły monitoring

Zautomatyzowane systemy wykrywają nietypowe zachowania i wszelkie próby nieautoryzowanej ekstrakcji danych.

Polityka retencji

Informacje o użytkowniku są przechowywane tylko tak długo, jak to konieczne, a następnie usuwane przy użyciu certyfikowanych protokołów usuwania. Jeśli chcesz zaktualizować, ograniczyć lub usunąć swoje dane, obowiązują specjalne procedury. Etapy weryfikacji są obowiązkowe przed przetworzeniem jakichkolwiek zmian w celu zachowania integralności. W przypadku wykrycia podejrzanej aktywności konta mogą zostać zawieszone, aby zapobiec dalszemu narażeniu do czasu zakończenia dokładnego dochodzenia.

Zapewniając jasne funkcje opt-in i zarządzania, użytkownicy zachowują pełną sprawczość w zakresie przesyłanych danych, zapewniając przejrzystość i prywatność podczas każdej interakcji na platformie.

Protokoły szyfrowania danych, które utrzymują prywatność transakcji

Wszystkie transakcje klientów są chronione zaawansowaną kryptografią. Platforma wykorzystuje protokół TLS 1.3 (Transport Layer Security) z szyfrowaniem 256-bitowym, który spełnia standardy określone przez PCI DSS i GLI-19. Ten standard kryptograficzny sprawia, że dane są nieczytelne podczas ich wysyłania, więc osoby trzecie nie mogą ich odczytać ani zmienić. Każda giełda otrzymuje unikalny klucz sesji, który gwarantuje, że poprzednie wiadomości nie zostaną odszyfrowane, nawet jeśli zostanie ujawniony przyszły klucz.

Międzynarodowe organy regulacyjne i władze wymagają, aby wszystkie bramki płatnicze przechodziły regularne kontrole bezpieczeństwa, takie jak testy penetracyjne i skanowanie podatności na zagrożenia. Protokół HTTPS jest również wymagany na całej stronie, o czym świadczą publiczne rejestry CAA i aktualne certyfikaty. Dzięki temu interakcje między przeglądarką a serwerem są zawsze bezpieczne.

Zalecenia użytkowników

• Zawsze sprawdzaj symbol kłódki w przeglądarce i weryfikuj wystawcę certyfikatu bezpieczeństwa przed zalogowaniem się lub wprowadzeniem danych finansowych.
• Unikaj zapisywania haseł w przeglądarkach. Zamiast tego korzystaj z dedykowanych menedżerów haseł, aby bezpiecznie przechowywać dane uwierzytelniające.
• Regularnie aktualizuj oprogramowanie swojego urządzenia, aby łatać luki w zabezpieczeniach, które mogą zagrozić zaszyfrowanym sesjom.

Chociaż infrastruktura platformy wykorzystuje sprzętowe moduły bezpieczeństwa (HSM) do przechowywania kluczy kryptograficznych, dalszą ochronę zapewnia oddzielenie środowiska transakcyjnego od repozytoriów danych osobowych. Dzięki takiemu podejściu architektonicznemu dane dotyczące płatności pozostają niedostępne –nawet dla personelu administracyjnego–, co zapewnia dodatkową gwarancję klientom poszukującym prywatnej, nieprzerwanej rozrywki.

Prawa użytkownika: dostęp, kontrola i żądanie usunięcia Twoich danych

Przejrzystość i wzmocnienie pozycji użytkowników to kamienie węgielne naszego podejścia do przetwarzania danych osobowych. Użytkownicy nadal mają prawo przeglądać konkretne informacje, które zostały podane podczas zakładania kont, weryfikacji tożsamości i dokonywania płatności. Zaloguj się do swojego profilu i przejdź do sekcji Ustawienia konta, aby zobaczyć zapisane informacje. Podsumowanie tych informacji możesz pobrać w dowolnym momencie.

Jeśli użytkownicy znajdą jakiekolwiek błędy, mogą szybko zmienić dane rejestracyjne, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail. Jeśli potrzebujesz pomocy w zmianie poufnych dokumentów przesłanych w celu uwierzytelnienia, wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]. W ciągu pięciu dni roboczych personel sprawdzi Twoją tożsamość i potwierdzi zmiany, o które prosiłeś.

Osoby chcące ograniczyć korzystanie ze swoich danych lub wstrzymać konkretną komunikację mogą dostosować swoje preferencje za pomocą ustawień powiadomień. Aby anulować promocyjne e-maile lub SMS-y, odznacz odpowiednie opcje lub kliknij linki do rezygnacji podane w każdej korespondencji. W przypadku cofnięcia zgody poza interfejs pisemny wniosek do Inspektora Ochrony Danych ([email protected]) zapewnia szybkie działanie.

Jeśli chcesz usunąć dane profilu, zainicjuj prośbę o usunięcie na piśmie, korzystając z formularza Usuwanie danych znajdującego się w menu Ustawienia prywatności. Wymagane pola obejmują numer identyfikacyjny gracza i zarejestrowany adres e-mail w celu potwierdzenia intencji prawowitego właściciela. Po przetworzeniu wszystkie identyfikatory osobiste są usuwane z aktywnych systemów, chyba że obowiązki prawne wymagają ich przechowywania (np. audyty finansowe lub rozstrzyganie sporów).

Jeśli wymagane są dodatkowe wyjaśnienia dotyczące harmonogramu dostępu do danych lub ich usuwania, z naszym dedykowanym zespołem ds. zgodności można się skontaktować za pomocą bezpiecznych wiadomości przesyłanych za pośrednictwem pulpitu użytkownika. Każde zapytanie otrzymuje udokumentowaną odpowiedź, zazwyczaj w ciągu 30 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Udostępnianie przez strony trzecie: jakie dane są ujawniane i dlaczego

Informacje o użytkowniku mogą być przekazywane wybranym partnerom wyłącznie ze względu na potrzeby operacyjne i zgodność z przepisami prawa. Kategorie odbiorców obejmują podmioty przetwarzające dane finansowe, agencje weryfikacji tożsamości, dostawców usług analitycznych i organy prawne, jeśli jest to wymagane. Wspólne elementy zazwyczaj obejmują szczegóły transakcji, zanonimizowane analizy, identyfikatory sesji, adresy IP, wzorce aktywności w grach i wyniki weryfikacji.

Imiona, daty urodzenia i dane kontaktowe są udostępniane tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne, a nigdy w niezamówionych celach marketingowych przez strony zewnętrzne. Partnerzy komercyjni i dostawcy oprogramowania uzyskują jedynie informacje potrzebne do zapewnienia określonych funkcji na platformie, takich jak wykrywanie oszustw lub przetwarzanie płatności. Zgodnie z umową wszystkie osoby trzecie są zobowiązane do przestrzegania ścisłych zasad bezpieczeństwa i zachowania prywatności informacji. Żadna grupa zewnętrzna nie ma prawa przechowywać, odsprzedawać ani wykorzystywać Twoich danych do własnych celów poza zadaniami, które jej powierzono.

W przypadku przeglądów regulacyjnych lub wniosków organów ścigania niektóre zapisy –dzienniki transakcji, wnioski o wycofanie lub potwierdzenia wieku– mogą zostać udostępnione po dokładnej kontroli prawnej. Ludzie mają prawo poprosić o więcej informacji na temat tego, jakie informacje zostały udostępnione partnerom i z kim zostały udostępnione. Dzięki temu mogą podejmować świadome decyzje dotyczące tego, czy brać udział w określonych grach.

Sugestie

• Często sprawdzaj uprawnienia swojego konta, pomyśl o wykorzystaniu uwierzytelniania dwuskładnikowego w portfelach zarządzanych przez partnerów i poproś o raporty dotyczące przejrzystości, aby móc uważnie śledzić sytuację.
• Dzięki ustawieniom konta użytkownicy mogą zdecydować się nie udostępniać nieistotnych danych, upewniając się, że poza samą grą przetwarzane jest tylko absolutne minimum informacji.

Co zrobić, jeśli uważasz, że Twoja prywatność została naruszona

Jeśli zauważysz, że na Twoim koncie lub danych osobowych dzieje się coś dziwnego, powinieneś natychmiast podjąć działania, aby ograniczyć szkody, jakie mogą powstać. Oto kilka kroków, które powinieneś podjąć od razu:

1. Zmień hasła: Zaktualizuj hasło do konta i powiązane dane logowania. Wybierz mocną mieszankę cyfr, liter pisanych wielkimi i małymi literami oraz symboli.
2. Skontaktuj się z pomocą techniczną: Skontaktuj się z obsługą klienta natychmiast za pośrednictwem czatu na żywo, poczty elektronicznej lub infolinii. Podaj informacje o dziwnej aktywności konta lub transakcjach, które nie były dozwolone.
3. Przejrzyj aktywność na swoim koncie: Sprawdź ostatnie transakcje, próby logowania i zmiany profilu, logując się do swojego profilu użytkownika. Umieść flagę na wszystkim, czego nie wiesz.
4. Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe: Jeśli możesz, włącz dodatkowe kroki weryfikacji, aby dodać dodatkową warstwę ochrony do swojego konta.
5. Zachowaj zapisy: Zachowaj zrzuty ekranu, wiadomości e-mail lub dzienniki wszelkich działań, które wydają się dziwne. Zespół ds. bezpieczeństwa wewnętrznego może wykorzystać te dane, aby pomóc w dochodzeniu.
6. Monitoruj rachunki finansowe: Sprawdź połączone systemy bankowe lub płatnicze pod kątem nieautoryzowanych opłat i powiadom swoją instytucję finansową o wszelkich nieprawidłowościach.
7. Poproś o blokadę konta: Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało naruszone, poproś pomoc techniczną o tymczasowe zamrożenie dostępu do czasu rozwiązania sytuacji.
8. Dalsze działania: Poproś zespół ds. bezpieczeństwa o aktualizacje dotyczące postępów i ustaleń. Współpracuj, niezwłocznie dostarczając żądane informacje.

Szybkie zgłaszanie podejrzeń naruszeń ma fundamentalne znaczenie dla ograniczenia konsekwencji. Zapoznaj się z kanałami komunikacji platformy i nigdy nie wahaj się eskalować, jeśli Twoje obawy pozostaną nierozwiązane. Zachowaj czujność, okresowo aktualizując swoje dane uwierzytelniające i monitorując swoje dane, minimalizując ryzyko przyszłych incydentów.