Das Spiel kann beginnen. Gewinnen Sie stark.
Reines Spiel. Pures Glück.
Nur Personen, die 18 Jahre oder älter sind oder das gesetzliche Mindestalter gemäß den örtlichen Gesetzen erreicht haben, können teilnehmen. Sie müssen Ihr eigenes Konto registrieren; Sie können es nicht von jemand anderem für Sie erledigen lassen.
Um ein neues Konto zu erstellen, müssen Sie über korrekte und aktuelle Informationen verfügen. Wenn Sie mehr als ein Profil haben oder über Ihre Identität lügen, könnten Sie dauerhaft gesperrt werden.
Visa, Mastercard, Skrill und Neteller sind allesamt akzeptierte Zahlungsarten. Mindest- und Höchsttransaktionsgrenzen unterscheiden sich je nach Methode und Gerichtsbarkeit –bitte überprüfen Sie diese vor Zahlungen. Die Standardbearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt 24–72 Stunden, vorbehaltlich einer erfolgreichen Identitätsüberprüfung.
Sie können keine automatisierten Skripte oder Bots verwenden oder mit anderen Spielern zusammenarbeiten. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass Spiele zufällig sind und von externen Regulierungsbehörden genehmigt werden. Kontoinhaber können jederzeit Einzahlungslimits festlegen, Pausen einlegen oder den Selbstausschluss aktivieren. Sie können nach Links zu externen Gruppen wie GamCare und BeGambleAware fragen, die Ihnen helfen können.
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere Datenschutzgesetze legen fest, wie mit personenbezogenen Daten und Aktivitätsdaten umgegangen werden soll. Wir verkaufen oder geben ohne Ihre Erlaubnis keine Informationen an Dritte weiter, die nicht mit uns verbunden sind, es sei denn, das Gesetz schreibt dies vor.
Jede Werbekampagne hat ihre eigenen Regeln. Im Abschnitt Kampagnenübersicht werden die höchsten Bonusbeträge, die Umsatzbedingungen und die Ablaufdaten angezeigt. Möglicherweise können Personen nicht an mehr als einem Angebot gleichzeitig teilnehmen.
Sie können das plattforminterne Supportportal nutzen, um etwaige Probleme oder Bedenken zu äußern. Die meisten Fallprüfungen werden in fünf Werktagen durchgeführt, es sei denn, es liegen sehr komplizierte Probleme vor.
Teilnehmen können nur Personen, die bestimmte Alters- und Gerichtsstandsvoraussetzungen erfüllen. Die Personen müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das von ihrer Kommunalverwaltung festgelegte gesetzliche Mindestalter erreichen, je nachdem, welcher Wert höher ist. Das Einreichen gefälschter Altersdokumente ist ein Grund dafür, dass Ihr Konto sofort geschlossen wird und das darin enthaltene Geld verloren geht. Spieler, die an Orten leben, an denen interaktive Wetten gesetzlich nicht erlaubt sind, können kein Konto eröffnen oder führen. Die Geolokalisierungstechnologie überprüft Ihren Standort, wenn Sie sich registrieren und jedes Mal, wenn Sie versuchen, auf die Website zuzugreifen. Sie können keine VPNs, Proxys oder andere Tools verwenden, um diese Regeln zu umgehen, und dies könnte dazu führen, dass Sie lebenslang gesperrt werden. Sie können nicht mehr als ein Konto an derselben Adresse, demselben Haushalt oder derselben IP haben. Werden Unstimmigkeiten oder doppelte Datensätze festgestellt, behält sich das Management das Recht vor, solche Konten ohne Vorankündigung zusammenzuführen oder zu schließen. Auch ehemalige oder gegenwärtige Mitarbeiter und ihre nahen Familienangehörigen dürfen nicht teilnehmen. Spieler müssen zur Kontovalidierung korrekte Identifikationsinformationen angeben, um sicherzustellen, dass alle fair spielen. Wenn die Daten nicht konsistent oder vollständig sind, können Auszahlungen verzögert werden, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Jemand anderem Ihre Anmeldeinformationen zu geben oder ihm die Nutzung Ihres Profils zu gestatten, stellt einen schwerwiegenden Verstoß dar, der zur Sperrung Ihres Kontos führen kann. Stellen Sie immer sicher, dass Online-Spiele in Ihrer Nähe legal sind, bevor Sie etwas unternehmen. Die Person ist für die Einhaltung der Regeln verantwortlich. Wenn Sie gegen eine dieser Regeln verstoßen, müssen Sie möglicherweise Geld zurückzahlen oder vor Gericht gehen, je nachdem, wie schwerwiegend die Straftat ist und was Sie vorhatten.
| Methode | Kaution | Auszahlungszeit, Mindesteinzahlung, Mindesteinzahlung und maximale Auszahlung |
|---|---|---|
| Visa und Mastercard | Sofort | 1–3 Werktage 10, 20 oder 5.000 US-Dollar pro Tag |
| eWallet (Skrill, Neteller) | Sofort | Solange 24 Stunden 10, 20 oder 10.000 Dollar pro Woche |
| Geldtransfer | 1 bis 3 Werktage | 2-5 Werktage $50 $100 $25.000/Monat |
An eine Einzahlung gebundene Boni müssen vor der Auszahlung gemäß den angegebenen Bedingungen durchgespielt werden. Der Versuch, Gelder auszuzahlen, für die noch aktive Bonusanforderungen gelten, kann zu Verzögerungen oder zum Verlust von Anreizgutschriften führen. Die Währungsauswahl während der Registrierung bestimmt die verfügbaren Optionen für Transaktionen und kann später nicht geändert werden. Es wird empfohlen, Ihr Konto regelmäßig auf nicht autorisierte Aktivitäten zu überwachen. Wenden Sie sich umgehend an den Kundensupport, wenn strittige Transaktionen beobachtet werden oder Fragen zum Transaktionsstatus auftreten. Bei allen Finanzaktivitäten gelten die örtlichen Gesetze und Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen.
Boni sind oft mit spezifischen Bestimmungen verbunden, die sich direkt darauf auswirken, wie und wann Werbeguthaben in abhebbare Gelder umgewandelt werden. Jede Aktion hat einen Mindesteinzahlungsbetrag, der geleistet werden muss, um die Belohnung zu erhalten, sowie klare Höchstgrenzen für jeden Spieler, jedes Konto oder jeden Haushalt. Sofern die Bedingungen der Plattform nichts anderes vorsehen, kann für jedes Profil jeweils nur ein Angebot aktiv sein. Die Wettanforderungen geben an, wie oft Sie mit dem gutgeschriebenen Bonus oder der Summe aus Bonus und Einzahlung spielen müssen, bevor Sie eine Auszahlung verlangen können. Ein 35-facher Durchlauf eines 100-Dollar-Bonus bedeutet beispielsweise, dass Sie insgesamt 3.500 Dollar setzen müssen, bevor Sie abheben können. Nicht alle Aktivitäten summieren sich auf die gleiche Weise. Beispielsweise können Drehungen an bestimmten Spielautomaten 100 %, while bets on table games might only count 10% oder weniger zählen. Auf der Seite mit den Bonusrichtlinien finden Sie eine Liste der Spiele, die enthalten sind und die nicht. Beim Löschen einer Belohnung sollten Spieler auf die maximalen Einsatzlimits achten. Wenn Sie das festgelegte Einsatzlimit überschreiten, könnten Sie Ihren Gewinn verlieren, auch aus Versehen. Außerdem sind Bonusguthaben und das damit verdiente Geld möglicherweise nur für eine bestimmte Zeit gültig. Behalten Sie sowohl das Bonusguthaben als auch den Countdown im Auge, damit Sie kein bereits verdientes Geld verlieren. Alle ungewöhnlichen Wettmuster, wie z. B. risikoarme Strategien oder Absprachen, können untersucht werden und zum Verlust von Werbeaktionen und Gewinnen führen. Verwenden Sie immer Ihr eigenes Geld, um Wetten zu platzieren. Bewegen Sie kein Geld zwischen Konten, um die Regeln zu umgehen. Bei Fragen zu konkreten Anforderungen oder Berechnungen können Sie sich Hilfe holen. Stellen Sie sicher, dass Sie alles verstehen, bevor Sie beitreten, um Verwirrung zu vermeiden.
Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändert, stellen Sie sicher, dass Sie sie sofort aktualisieren. Korrekte Kontaktinformationen stellen sicher, dass wichtige Nachrichten zu Transaktionen oder Kontoaktivitäten bei Ihnen ankommen. Um Ihre Informationen aktuell zu halten, überprüfen Sie Ihre Profileinstellungen regelmäßig.
Überprüfen Sie Ihren Aktivitätsverlauf häufig auf Transaktionen, die Sie nicht erkennen. Wenn Sie sehen, dass jemand ohne Erlaubnis in Ihr Konto eindringt oder etwas tut, das Sie nicht erkennen, ändern Sie sofort Ihr Passwort und nehmen Sie über das sichere Nachrichtensystem Kontakt mit dem Support auf. Geben Sie niemals Anmeldeinformationen oder OTP-Codes an Dritte weiter.
Um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und vor Betrug zu schützen, reichen Sie innerhalb von drei Monaten eindeutige Kopien von Ausweisdokumenten wie einen amtlichen Ausweis und einen Adressnachweis ein. Alle Dateien müssen lesbar sein und in genehmigten Formaten (z. B. PDF, JPG, PNG) bereitgestellt werden. Die Bearbeitung kann bis zu 48 Stunden dauern; Sie erhalten Statusaktualisierungen per E-Mail.
Hochgeladene Verifizierungsdateien sind verschlüsselt und nur für autorisiertes Compliance-Personal zugänglich. Der Datenschutz entspricht den internationalen Datenschutzrichtlinien und stellt sicher, dass Ihre sensiblen Daten vertraulich bleiben.
Spieler können über ihr Konto-Dashboard tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits für ihre eigenen Konten festlegen. Änderungen dieser Grenzwerte erfolgen sofort, wenn sie sinken, aber nicht sofort, wenn sie steigen. Dies soll verhindern, dass Menschen aus einer Laune heraus Änderungen vornehmen.
Um die Leute wissen zu lassen, wie lange eine Sitzung dauern wird, gibt es zeitbasierte Warnungen. Wenn diese Benachrichtigungen aktiviert sind, werden sie während des Spiels angezeigt und geben Ihnen regelmäßige Updates, damit Sie den Überblick darüber behalten, wie lange Sie schon spielen.
Mit flexibler Selbstausschlussfunktion können Menschen wählen, ob sie vorübergehend für Zeiträume von 24 Stunden bis dauerhaft aufhören möchten, Spiele spielen zu können. Wenn jemand aktiv ausgeschlossen wird, verliert er automatisch die Möglichkeit, sich anzumelden und Transaktionen durchzuführen.
Detaillierte Dashboards zeigen Aufzeichnungen von Einzahlungen, Wetten, Gewinnen und Verlusten in der Reihenfolge ihres Zeitpunkts. Das Durchsehen dieser Protokolle trägt dazu bei, die Dinge klar zu halten und erleichtert es, kluge Entscheidungen darüber zu treffen, wie man Spiele spielt.
Benutzer können mit anpassbaren Tools Grenzen dafür festlegen, wie viel sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können. Sobald bestimmte Limits erreicht sind, sind keine weiteren Wetten mehr erlaubt, bis die Limits auf natürliche Weise zurückgesetzt werden.
Die Seite für verantwortungsvolles Spielen enthält direkte Links zu zertifizierten Supportdiensten wie GamCare, Gambling Therapy und lokalen Hotlines. Diese Ressourcen machen es einfach, Hilfe und Beratung zu erhalten, wann immer Sie sie benötigen. Alle oben genannten Funktionen können Sie in den Profileinstellungen verwalten. Wenn Sie Hilfe beim Einrichten oder Ändern verantwortungsvoller Spielpräferenzen benötigen, steht Ihnen der Kundensupport zur Verfügung.
In allen Phasen der Streitbeilegung und des Kundendienstes hat Offenheit oberste Priorität. Schnelle und organisierte Prozesse stellen sicher, dass alle Anliegen in voller Privatsphäre geprüft werden.
Sie können Fragen stellen oder Probleme direkt über den Chat vor Ort, per E-Mail oder über den Telefonsupport melden. Um Ihnen leichter helfen zu können, behalten Sie den Überblick über wichtige Dokumente wie Transaktions-IDs, Screenshots und Korrespondenzaufzeichnungen. Jeder Fall erhält im Rahmen des Ermittlungszeitplans eine Trackingnummer. Die Standardreaktionszeit liegt zwischen 24 und 72 Stunden, je nachdem, wie schwierig sie ist. Es werden Aktualisierungen zum Fortschritt bereitgestellt, bis das Problem vollständig gelöst ist.
Bewahren Sie Kopien aller Korrespondenz- und Lösungsergebnisse für Ihre Unterlagen auf. Möglicherweise benötigen Sie sie als Referenz für die Zukunft oder für Fragen der Aufsichtsbehörden.
Sie finden Videoanleitungen, Verfahrensdokumente und ein Archiv gelöster Fallstudien, die Ihnen helfen können, sofort herauszufinden, was falsch ist. Der Support erfolgt auf Englisch, kann aber auf Anfrage auch in anderen Sprachen verfügbar sein. Die Verfügbarkeit umfasst sowohl Wochentage als auch Wochenenden. Die genauen Stunden können Sie in Ihrem Konto-Dashboard sehen. Verwenden Sie bei dringenden Problemen wie nicht autorisierten Transaktionen die Option „Notruf“, um die schnellste Hilfe zu erhalten.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS
